Техническая поддержка
Обращение в техническую поддержку
Консультации по продукции
ООО ТрейсЛайн осуществляются по телефону или через сервис онлайн связи по запросу.
Продажи в Россию, Беларусь, Казахстан нашей продукции
Пуско-наладочные работы
- визуальный осмотр и проверка правильности монтажа;
- ввод индивидуальных параметров;
- устранение ошибок монтажа и дефектов при ПНР;
- запуск (опробование);
- промежуточные испытания;
- настройка и регулировка;
- измерение параметров и оформление протоколов испытаний.
Сервисной поддержка, гарантийное обслуживание
- бесплатный гарантийный ремонт оборудования;
- предоставление обновлений ПО;
- горячее резервирование ЗИП;
- внесение изменений в конфигурацию настроек оборудования и ПО;
- мониторинг (аудит) состояния оборудования;
- диагностика проблем оборудования;
- регламентное техническое обслуживание оборудования.
Послегарантийное обслуживание
- ремонт оборудования с истекшим гарантийным сроком;
- предоставление обновлений ПО;
- горячее резервирование ЗИП;
- внесение изменений в конфигурацию настроек оборудования и ПО;
- мониторинг (аудит) состояния оборудования;
- диагностика проблем оборудования;
Разработка по техническому заданию
Сопровождение отдельных программных продуктов
на базе Scada-систем для визуализации и контроля технологических процессов, связанных с перемещением и учётом положения подвижного позиционера